Política de privacidad

Información que recopilamos

• Información que nos envías. Cuando usas el formulario de contacto, solicitas una demo o inicias una demo, recopilamos los datos que escribes: tu nombre, dirección de email, número de teléfono (opcional), nombre del restaurante, tamaño del equipo y tu mensaje.
• Información creada al usar la aplicación. Cuando un restaurante usa Komnata, la aplicación almacena los registros operativos que introduce el restaurante: productos del menú, mesas, pedidos, cuentas, pagos y cuentas de personal. Estos datos pertenecen al restaurante; los tratamos en su nombre.
• Información técnica. Nuestros servidores conservan registros estándar de solicitudes (dirección IP, tipo de navegador, hora de la solicitud) para mantener el servicio en funcionamiento e investigar errores.

Para qué la usamos

• Para responder a tu consulta, preparar una demo o activar una cuenta.
• Para proporcionar y mantener la aplicación al restaurante que la utiliza.
• Para mantener el servicio seguro y diagnosticar problemas.
• Para enviar mensajes de servicio sobre tu cuenta. No enviamos emails de marketing a menos que los solicites.

Compartir información

No vendemos tu información. Solo la compartimos con los proveedores de servicios que necesitamos para operar Komnata —por ejemplo, alojamiento y envío de emails— y solo en la medida necesaria para que hagan ese trabajo. También podemos revelar información cuando la ley lo exija.

Conservación

Conservamos los registros de consultas y solicitudes de demo mientras estamos en contacto contigo y durante un periodo razonable después. Los datos de la aplicación se conservan mientras la cuenta del restaurante esté activa; los restaurantes demo se eliminan tras el periodo indicado al crear la demo. Algunos registros operativos, como los registros de actividad, se conservan durante un periodo limitado y luego se eliminan.

Tus opciones

Puedes preguntarnos qué información tenemos sobre ti, pedir que se corrija o pedir que se elimine. Si la información pertenece a la cuenta de un restaurante, trasladaremos la solicitud a ese restaurante. Escribe a [email protected] y te responderemos.

Cookies

El sitio web guarda una pequeña cantidad de información en tu navegador para recordar tu idioma. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al principio de esta página.

Contacto

Preguntas sobre esta política: [email protected]