Términos de servicio
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Estos términos se aplican al sitio web de Komnata y a la aplicación de gestión de restaurantes Komnata, proporcionados por Komnata Software Ltd. ("nosotros"). Al usar el servicio, los aceptas.
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El servicioCuentasRestaurantes demoPlanes, complementos y pagoUso aceptableTus datosDisponibilidad y responsabilidadFin del acuerdoCambiosLegislación aplicableContactoEl servicio
Komnata es una aplicación web para gestionar un restaurante: menú, mesas, pedidos, cuentas y cuentas de personal. Las funciones disponibles para un restaurante dependen del plan que tenga asignado y de los módulos adicionales activados para ese plan.
Cuentas
Las cuentas se crean por invitación. No hay registro por cuenta propia: nosotros activamos el restaurante y el propietario recibe un enlace de activación por email. La persona que recibe ese enlace es responsable de la contraseña que define y de las cuentas de personal que cree después. Avísanos en [email protected] si crees que una cuenta se ha usado sin permiso.
Restaurantes demo
Se ofrece un restaurante demo para que puedas probar el producto. Funciona con el plan demo y sus límites son los de ese plan. Una demo es temporal: está disponible durante el periodo indicado al crearla y después se elimina junto con los datos introducidos. Las demos no están pensadas para un servicio real y no incluyen ningún compromiso de disponibilidad.
Planes, complementos y pago
Nosotros configuramos los planes y complementos de cada restaurante; no hay ningún paso de compra o pago dentro de la aplicación. Los precios, el periodo de facturación y cualquier crédito o ajuste se acuerdan contigo y los registramos nosotros. Los saldos impagados pueden provocar la suspensión de la cuenta después de habértelo comunicado.
Uso aceptable
No uses el servicio para infringir la ley, almacenar contenido que no tienes derecho a almacenar o intentar acceder a los datos de otros restaurantes. No intentes interrumpir ni sobrecargar el servicio. Podemos suspender una cuenta que haga estas cosas.
Tus datos
Los datos operativos que introduce un restaurante pertenecen a ese restaurante. Los tratamos para prestar el servicio, tal como se describe en la Política de privacidad. Si lo solicitas, entregaremos una exportación de los datos del restaurante antes de cerrar una cuenta.
Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible y corregir fallos con rapidez, pero no prometemos un servicio ininterrumpido. Los periodos de mantenimiento y las interrupciones de terceros pueden afectar al acceso. En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad se limita a las tarifas pagadas por el servicio en el periodo correspondiente; no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes.
Fin del acuerdo
Puedes pedirnos que cerremos una cuenta en cualquier momento. Podemos poner fin al acuerdo si se incumplen estos términos o si las tarifas siguen impagadas después de un aviso. Cuando se cierra una cuenta, el acceso se detiene y los datos se eliminan tras un breve periodo de conservación.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es importante, lo comunicaremos a la dirección de contacto del restaurante antes de que entre en vigor, y la fecha al principio de esta página cambiará.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.